Politica Di Rimborso

Ricordiamo che la nostra politica è valida solo per 14 giorni per le richieste di cambio/rimborso. Se sono passati 14 giorni dalla ricezione dell'articolo, purtroppo non possiamo offrire un cambio o un rimborso.

Si ricorda inoltre che effettuando l'ordine si accettano tutti i seguenti termini e condizioni:

Al momento non offriamo rimborsi in nessun caso, ma solo cambi. Se il prodotto è difettoso, non è necessario restituire il prodotto originale, ma vi invieremo gratuitamente un prodotto sostitutivo.

Per motivi igienici e a causa della personalizzazione dei nostri prodotti, non offriremo un cambio o un rimborso completo a meno che non ci siano problemi importanti con il prodotto ricevuto.
È il luogo in cui si trova l'articolo:
È molto diverso dalla descrizione o dall'anteprima che avete visto;
Danneggiamento dovuto a difetti della nostra fabbrica o del trasportatore;
Non è quello che hai ordinato;
Si prega di notare che in altri casi (non menzionati sopra) offriamo solo un rimborso parziale (escluse le spese di spedizione).

AVVISO:

Offre rimborsi o cambi su prodotti acquistati durante una vendita o una promozione.
Di solito non accettiamo crediti o cambi dovuti, ad esempio, a un errore del cliente:
Dimensioni, modelli, colori, ecc. non corretti.
Mancanza di un'anteprima del design per vedere se è stato progettato correttamente (poiché tutti i nostri file di stampa sono generati automaticamente esattamente come l'anteprima del nostro sito web),
Pertanto, si prega di controllare attentamente l'ordine prima di procedere al pagamento per assicurarsi che l'ordine sia corretto.
Si prega di tenere conto di una variazione del 20% tra le immagini visualizzate e il prodotto reale ricevuto, poiché a volte le immagini visualizzate possono differire leggermente dal prodotto reale a causa dell'illuminazione o della visualizzazione sullo schermo durante le riprese.

Se desiderate presentare un reclamo, inviateci un'e-mail all'indirizzo.
info@apoiliox.com e includere le seguenti informazioni (è obbligatorio):

Numero d'ordine
Video/immagine del prodotto difettoso
Se il reclamo riguarda un errore di stampa, è necessario allegare una foto dell'errore.
Se la richiesta riguarda le dimensioni o la posizione della stampa, posizionare un metro, un bastone o un righello sulle immagini interessate.
Se una parte del prodotto è mancante, inviateci una foto della busta del pacco ricevuto, compresa l'etichetta di spedizione, in modo da poterla inviare al nostro reparto di produzione per indagare sul problema.
Indirizzo completo di consegna
Numero di telefono della persona di contatto
Il nostro team di assistenza esaminerà le foto/video del prodotto difettoso inviato. Se il prodotto è valido, ve lo restituiremo senza costi aggiuntivi. Nel raro caso in cui non sia pratico inviare un prodotto sostitutivo, vi rimborseremo l'intero costo del prodotto idoneo (comprese le spese di spedizione).